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過剰コミュニケーション

自閉症スペクトラムについて活動していると、必ずと言っていいほど出てくるのがコミュニケーション力である。営業の際も企業の担当者から言われるのは、「当社は採用で、コミュニケーション力を重視していますので、、、」というような言葉。

たしかに第3次産業は情報が勝負なので、細かな深い情報を正確に受け渡しできる人が重宝されるのは判る。でも結構な場合、コミュニケーション力が必要な組織って、意思決定がしっかりしていなくって、それぞれの役割分担が出来ていないから、確認のためにコミュニケーションを取らざるをえないのではないか。つまりコミュニケーション力が消極的な理由で必要とされている気がする。しかも日本の独自ルールでのコミュニケーションなので、当然世界では通用しにくい。(もちろん共通のところもあると思うけれども。。。)

過剰品質というのが日本企業の悪いところってよく言われるけれども、過剰コミュニケーションもそろそろ取り上げられてもいいように思う。シンプルな意思決定とクリアなコミュニケーション。自分が過剰コミュニケーションになるときのことを考えると、自信がないから出来なくなるなのかな。

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