Kaien訓練生・修了生からの逆評定 ちょっと意外な満足度トップの項目
2013年11月24日
当社では毎週訓練生から逆評定をもらっている。スタッフに対して、プログラムに対して、かなり長いアンケートである。それに加えて、訓練を終えて就職をしている修了生も含めて、いま満足度アンケートをしている。
スタッフの質やプログラム内容、定着支援など複数の項目で評価をしてもらっている。まだアンケート途中だが、今の時点で中間まとめをしたところ、最も評価されている項目で少々驚いてしまった。
一番人気だったのが、「雰囲気」なのである。 我ながら結構、硬い感じのプログラムだと思うし、発達障害専門クリニックの先生からも（正直営業妨害かと思うが。。。）「Kaienはスパルタ式」といわれていたので、僕自身も「訓練生には厳しい環境だと思われているのでは」という印象を持っていたが、ふたを開けてみると大違い。
一体感というか、なんというか。。。ほんわかしているわけではないが、 たしかにどの事業所も多くの訓練生が楽しみに通ってくれる空間になっていると思う。職場と訓練のギャップを少なくしつつ、居心地をよくするように今後もしていきたい。