日進月歩のトレーニング

夕方は港南台で医療関係者とお話。いい刺激・情報を頂いた。予定より多めにお話したあと、湘南新宿ラインで都内に向かっている。

さて、今週からKaienの第2期職業トレーニングではウェブサイトのテストを行っている。4人の訓練生は、正直なところ講師よりもウェブは使いこなしていることもあり、やはり先週よりもスムースに作業を行っている。

逆にいうと先週はだいぶ大変であった。毎週のアンケート（訓練生がトレーニングプログラムやスタッフについて評価するもの）に加えて、3週に一度ぐらい心理面のチェックテストも行っているのだが、どちらも「厳しい」とスタッフ側に認識させるものだった。訓練生が混乱しているのが数値的にもコメントからもよくわかった。

原因としてはやはり業務系アプリを使うためにはそれなりの当該業務の知識が必要であり敷居が高かった事。仕様を各人に書いてもらってそれをマージするなど、かなり負荷のかかる複雑な作業が先週あったこと。加えて、そういった作業だからこそ指示がクリアでないといけないのに、指示の質が問題ないとは言い難い状態にあったこと。などがある。

明日は金曜日。今週のトレーニングはどうであったか、先週の状態からは少しでも前進したか、定例アンケートで確認したい。

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