僕がケロッグで学んでいた時に、「Mayo Clinic」についてのセミナーがあった。冗談抜きでマヨネーズのクリニックに間違えられそうな名前だなぐらいにしか思わなかった。。。（※日本語にするとメイヨー・クリニックらしい。Wikipedia日本版はこちら。）
それから5年。。。偶然、Mayo Clinicの動画をYouTubeで見つけた。学びが多い。。。Yaleのビジネススクールが撮影・編集した動画集とのこと。サービスを意識的にデザインするというのがかっこ良いなぁと思う。IDEO（アイディオ）の名前も動画内で出てきた。当社もこうありたいものである。
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